Dobra komunikacja to podstawa rozwoju marki. Obecnie najczęściej komunikujemy się poprzez smartfony, komputery, tablety, ogrom czasu spędzając w świecie wirtualnym. W tej przestrzeni rządzą social media, z roku na rok zyskując coraz większą moc oddziaływania. Czym są social media? Dlaczego są takie ważne?
Social media, czyli media społecznościowe, mają za zadanie ułatwiać dialog i interakcję między użytkownikami sieci. Odgrywają obecnie ważną rolę codziennym życiu społeczeństwa, jednak to dla firm okazały się największym przełomem. Odkąd istnienie w social mediach stało się dla firm “istnieniem w ogóle”, firmy wciąż szukają sposobu, jak robić to dobrze.
W skład social mediów wchodzą portale społecznościowych o dużych zasięgach, z dużą grupą zarejestrowanych (i aktywnych) użytkowników. Popularne obecnie portale społecznościowe, to m.in.:
