Co to jest konwersja?
To pojęcie pojawia się niezwykle często przy działaniach e-marketingowych. Warto więc zapoznać się z jego znaczeniem.
Gdybyśmy zajrzeli do słownika języka polskiego to pod hasłem konwersja przeczytamy, że jest to między innymi zmiana postaci czegoś, przekształcenie czy transformacja.
W marketingu internetowym konwersja jest wskaźnikiem, który określa nam, jaki efekt przyniosły nasze działania reklamowe. Ma więc miejsce wtedy, gdy potencjalny klient wykonana pożądaną czynność, czyli zarejestruje się, zapisze się do newslettera bądź dokona zakupu w naszym sklepie internetowym.
Dla osób, do których bardziej przemawiają wzory, konwersję można zobrazować następująco:
Wskaźnik konwersji= ilość wykonania pożądanych czynności/ilość unikalnych odwiedzin na stronie
Jeśli więc w ciągu ostatnich siedmiu dniu Twój sklep internetowy odwiedziło 1000 użytkowników i spośród nich 50 dokonało zamówienia korzystając z formularza, to wskaźnik konwersji wyniósł 5%.
Pewnie zaraz pojawi się w głowach wielu pytanie: jaki wskaźnik konwersji jest wystarczający? Tu jednak trudno udzielić jednoznacznej odpowiedzi, bo może być tak, że wskaźnik 5% będzie satysfakcjonujący, gdyż spełni określony wcześniej cel, a może być tak, że 15% wskaźnik nie będzie dla nas dobry, bo nie spełni zamierzonego efektu.